Datenschutz und Datenverarbeitung bei Livewettenpuls

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt bei Livewettenpuls in strikter Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wenn Sie unsere Informationsangebote zu Sportwetten Anbietern und Quotenvergleichen nutzen, verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Plattform erforderlich sind. Verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die Betreibergesellschaft von Livewettenpuls.

Zu den automatisch erfassten Protokolldaten gehören bei jedem Seitenaufruf die gekürzte IP-Adresse Ihres Endgeräts, Zugriffszeitpunkt, Browsertyp, Betriebssystem sowie die zuvor aufgerufene Referrer-URL. Diese Server-Logfiles werden auf gesicherten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und nach 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsanalysen eine längere Speicherung erfordern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit.

Zur Analyse von Nutzungsströmen setzen wir technische Hilfsmittel ein, die Sie in unserer gesonderten Richtlinie zu Webseiten-Cookies detailliert nachlesen und steuern können. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht zu Werbezwecken, sondern ausschließlich an technische Auftragsverarbeiter unter vertraglicher Bindung gemäß Art. 28 DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten über unsere Kontaktkanäle.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Automatisch erfasste Nutzungs- und Protokolldaten

Beim Aufrufen von Livewettenpuls erfassen unsere Server automatisiert eine Reihe technischer Parameter, die Ihr Browser an unsere Systeme übermittelt. Diese Protokollierung ist technisch zwingend erforderlich, um eine stabile Verbindung aufzubauen, Ladezeiten zu optimieren und die Integrität unserer Plattform gegen Cyberangriffe wie Denial-of-Service-Attacken oder automatisierte Scans zu sichern. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Webseitenbetrieb).

Zu den standardmäßig in den Server-Logfiles gespeicherten Datensätzen gehören:

  • IP-Adresse: Die Ihrem Endgerät vom Internetzugangsanbieter zugewiesene IP-Adresse in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zur regionalen Zuordnung und Missbrauchsabwehr.
  • Zugriffszeitpunkt: Exakter Datums- und Zeitstempel der Serveranfrage inklusive Zeitzone.
  • Abgerufene Ressourcen: Konkrete URL-Pfade, Dateinamen, Datenübertragungsvolumina sowie HTTP-Statuscodes (z. B. 200 OK, 404 Not Found).
  • Client-Spezifikationen: Verwendeter Webbrowser (inklusive Version und Build-Nummer), eingestellte Systemsprache sowie das zugrundeliegende Betriebssystem Ihres Endgeräts.
  • Referrer-URL: Die Webadresse, über die Sie direkt auf unser Portal gelangt sind.

Server-Logfiles werden getrennt von allen eventuell freiwillig angegebenen Bestandsdaten gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Protokolle mit personenbezogenen Datensätzen findet zu keinem Zeitpunkt statt. Nach Ablauf einer Regelfrist von maximal 30 Tagen werden diese technischen Logdaten automatisiert gelöscht oder irreversibel anonymisiert, sofern keine behördlichen Aufbewahrungsanordnungen vorliegen oder konkrete Anhaltspunkte für rechtswidrige Angriffe eine weitergehende Beweissicherung verlangen. Ergänzende Details zu Skripten und Tracking-Mechanismen finden Sie in unseren Hinweisen zu Cookies und Tracking-Technologien.

Vertrags- und Interaktionsdaten bei Registrierung

Um Ihnen redaktionelle Vergleichsdienste, personalisierte Benachrichtigungen sowie Testberichte zu Buchmachern bereitzustellen, verarbeiten wir personenbezogene Angaben, die Sie uns im Rahmen von Registrierungen, Kontaktanfragen oder Newsletter-Abonnements direkt übermitteln. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen bildet primär Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

Die von Ihnen erhobenen Bestands- und Kommunikationsdaten umfassen folgende Kategorien:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Vollständiger Name, gültige E-Mail-Adresse, optional hinterlegte Telefonnummern sowie Wohnsitzangaben bei spezifischen Verifizierungsanlässen.
  • Benutzerkonto-Einstellungen: Login-Kennungen, verschlüsselte Passwörter, Präferenzen bezüglich redaktioneller Themengebiete wie Live-Wetten und Quotenentwicklungen sowie Newsletter-Einstellungen.
  • Support- und Kommunikationsprotokolle: Vollständiger Textverlauf aller Anfragen über Support-Formulare, Ticket-Systeme oder direkte E-Mail-Korrespondenz inklusive technischer Fehlermeldungen.
  • Interaktionsdaten: Dokumentation Ihrer abgegebenen Nutzerbewertungen, Kommentare in Fachbeiträgen sowie freiwillige Rückmeldungen in Umfragen zur Plattformnutzung.

Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden verschlüsselt nach aktuellem TLS-1.3-Standard übertragen und auf dedizierten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich dann, wenn dies für die Vertragserbringung unumgänglich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine zwingende gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Zudem unterstützen wir Maßnahmen zum Spielerschutz gemäß unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Wetten, um Transparenz und Nutzersicherheit dauerhaft zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf Livewettenpuls setzen wir funktionale und analytische Cookies sowie vergleichbare Tracking-Mechanismen ein, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Portals zu gewährleisten und redaktionelle Inhalte bedarfsgerecht auszusteuern. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internetbrowser lokal auf Ihrem Endgerät speichert. Sie richten dort keinen Schaden an und enthalten keine ausführbaren Programme oder Schadsoftware. Die Speicherdauer variiert je nach Verwendungszweck zwischen temporären Session-Cookies, die beim Schließen des Browserfensters automatisch gelöscht werden, und persistenten Cookies mit einer definierten Gültigkeit von bis zu 24 Monaten.

Wir differenzieren bei der Erhebung und Verarbeitung nach folgenden Kategorien und Rechtsgrundlagen gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG):

  • Technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Diese Elemente sind für die fehlerfreie Darstellung der Navigation, die Beibehaltung gewählter Filtereinstellungen (wie Quotenformate oder Sportarten-Vorauswahl) und die Gewährleistung unserer IT-Sicherheitsarchitektur unverzichtbar. Unser berechtigtes Interesse liegt in der stabilen und sicheren Bereitstellung der Informationsdienste.
  • Reichweiten- und Performance-Analysen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Zur statistischen Auswertung von Seitenaufrufen, Klickpfaden und Verweildauern binden wir datenschutzkonform konfigurierte Analysedienste wie Matomo oder Google Analytics ein. Hierbei greift standardmäßig eine vollständige IP-Anonymisierung (Maskierung der letzten beiden Oktette), sodass keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich nach Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Consent-Management-Tool.
  • Affiliate- und Partnerschafts-Tracking (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie über unsere redaktionellen Vergleichstabellen zu lizenzierten Wettanbietern weitergeleitet werden, dokumentieren verschlüsselte Tracking-Parameter die Herkunft des Verweises. Diese Identifikatoren enthalten keine personenbezogenen Finanz- oder Profildaten, sondern dienen ausschließlich der Abrechnung von Vermittlungsprovisionen.

Sie können Ihre einmal erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen im Fußbereich der Webseite anpassen oder vollständig widerrufen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, das Setzen von Cookies über die Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers (z. B. Chrome, Firefox, Safari oder Edge) pauschal zu blockieren, automatisierte Löschintervalle beim Beenden der Browsersitzung festzulegen oder die Übermittlung von Tracking-Daten via „Do Not Track“-Header zu signalisieren. Weitere allgemeine Hinweise zum Betreiber finden Sie im Bereich Über uns sowie in unseren Richtlinien für Verantwortungsvolles Spielen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Empfängerkategorien und operative Dienstleister

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an externe Dritte erfolgt bei Livewettenpuls ausschließlich dann, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwingend erforderlich ist, eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht oder Sie zuvor eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Alle eingesetzten Dienstleister werden von uns vorab einem strengen Datenschutz-Audit unterzogen und gemäß Art. 28 DSGVO über detaillierte Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gebunden. Zu den primären Empfängerkategorien zählen:

  • Zahlungsdienstleister: Zur sicheren und reibungslosen Durchführung von Transaktionen übermitteln wir erforderliche Abrechnungsdaten an zertifizierte Finanzinstitute und Payment-Gateways wie Klarna (Sofort), PayPal, Visa, Mastercard sowie E-Wallet-Anbieter wie Skrill und Neteller.
  • Identitäts- und KYC/AML-Dienstleister: Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben nach dem Geldwäschegesetz (GwG) und dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) nutzen wir spezialisierte Verifizierungsdienste wie IDnow, Veriff oder SCHUFA zur Alters- und Identitätsprüfung sowie zum Abgleich mit behördlichen Sperrlisten.
  • Hosting- und Cloud-Infrastruktur: Unsere Plattform, Datenbanken und Sicherheitsüberwachungssysteme werden auf hochsicheren Servern europäischer Rechenzentren (unter anderem über Amazon Web Services EMEA SARL in Frankfurt am Main) betrieben.
  • Analyse- und Technologiedienstleister: Soweit über unser Cookie-Präferenzzentrum eingewilligt, verarbeiten wir pseudonymisierte Interaktionsdaten über Analysedienste, um Ladezeiten, technische Fehler sowie Benutzerpfade kontinuierlich zu optimieren. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Übersicht zum Umgang mit Cookies und Tracking-Technologien.
  • Staatliche Behörden und Aufsichtsstellen: Bei Vorliegen einer bindenden behördlichen oder richterlichen Anordnung sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Strafverfolgungsbehörden, Finanzämter oder zuständige Glücksspielaufsichtsbehörden weiterzuleiten.

Rechtsgrundlagen und internationale Datentransfers

Die Weitergabe und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf die klar definierten Erlaubnistatbestände der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Übermittlung an Zahlungsanbieter, Kontoführungs- und Abrechnungssysteme zur Bereitstellung Ihres Benutzerkontos und zur Auszahlung von Wettgewinnen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Datenabgleiche zur Spielsuchtprävention, Oasis-Sperrdatenbankabfragen und Prüfprotokolle gemäß nationalen Vorgaben für den Spielerschutz und verantwortungsvolles Wetten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Einsatz von Sicherheits- und Betrugspräventionstools zur Abwehr von Cyberangriffen und zur Verhinderung von Missbrauch unserer Webangebote.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Personalisierte Marketingmaßnahmen, optionale Push-Mitteilungen oder nicht-essenzielle Tracking-Cookies.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sowie des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sollte im Einzelfall eine Übermittlung an Dienstleister in Drittstaaten (beispielsweise in die USA oder nach Großbritannien) erforderlich sein, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der strengen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierzu stützen wir uns entweder auf bestehende Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (wie das EU-US Data Privacy Framework) oder schließen standardisierte Datenschutzklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) ab, ergänzt durch technische Schutzmaßnahmen wie durchgehende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nach AES-256 und Pseudonymisierung.

Ihre Betroffenenrechte nach DSGVO

Als Nutzer unseres Informationsangebots stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) umfassende gesetzliche Betroffenenrechte zu. Wir gewährleisten eine transparente Bearbeitung sämtlicher Anfragen. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail. Um den Schutz Ihrer Daten vor unberechtigten Zugriffen Dritter sicherzustellen, behalten wir uns vor, bei berechtigten Zweifeln an Ihrer Identität zusätzliche Nachweise anzufordern. Ergänzende Hinweise zur technischen Erfassung entnehmen Sie unserer Übersicht über Cookies und Tracking-Technologien sowie unserem redaktionellen Leitfaden unter Über uns.

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit eine unentgeltliche Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Empfängerkategorien (einschließlich Drittlandübermittlungen) sowie die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für deren Festlegung.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten die bei uns gespeicherten Angaben unvollständig oder sachlich unrichtig sein, können Sie die unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Datensätze verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die sofortige Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern der ursprüngliche Erhebungszweck entfallen ist, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgte. Eine Löschung unterbleibt nur dann, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (beispielsweise steuer- oder handelsrechtliche Vorgaben) oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen einer Löschung entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Dieses Recht greift unter anderem, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten (für die Dauer der Prüfung), wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt und Sie statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung fordern, oder wenn wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Rechtsdurchsetzung benötigen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die Sie uns auf Basis einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung bereitgestellt haben und die automatisiert verarbeitet werden, können Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (wie JSON oder CSV) anfordern oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, soweit dies technisch machbar ist.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Widersprüchen gegen Direktwerbung oder Nutzungsanalysen wird stets ohne weitere Interessensabwägung entsprochen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jede einmal erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formfrei widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sollten Sie annehmen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu. In Deutschland ist hierfür in der Regel der Landesbeauftragte für den Datenschutz des jeweiligen Bundeslandes Ihres Wohnsitzes oder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) zuständig.

Anfragen zur Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte werden gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeitet. Bei komplexen Anliegen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; über eine solche Fristverlängerung werden Sie unter Angabe der Gründe fristgerecht informiert.

Datensicherheit und Aufbewahrungsfristen

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung implementiert Livewettenpuls umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO. Sämtliche Datenübertragungen zwischen Ihrem Endgerät und unserer Infrastruktur erfolgen über moderne TLS-1.3-Verschlüsselungsverfahren. Unsere Servernetzwerke sind durch mehrstufige Firewalls, automatisierte Intrusion-Detection-Systeme und strenge rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen gesichert, sodass ausschließlich autorisiertes Fachpersonal im Rahmen definierter Aufgaben Einsicht in Datensätze erhält.

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich primär nach dem jeweiligen Erhebungszweck sowie den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Deutschland. Finanz- und transaktionsrelevante Nachweise müssen nach § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) sowie § 147 Abgabenordnung (AO) für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren archiviert werden. Daten zur Identitätsprüfung und Betrugsprävention unterliegen den Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) und verbleiben in der Regel für fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung in unseren Systemen.

Protokolldaten, die im Rahmen von Sitzungen entstehen, sowie temporäre Tracking-Informationen werden nach den in unserer Cookie-Richtlinie festgelegten Intervallen automatisch überschrieben oder anonymisiert. Sofern sämtliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind und keine berechtigten Interessen an der weiteren Vorhaltung bestehen – etwa zur Durchsetzung oder Abwehr zivilrechtlicher Ansprüche während der Verjährungsfristen nach §§ 195 ff. BGB –, werden die betroffenen Datensätze unwiderruflich gelöscht. Dies gilt ebenso für Dokumentationen im Bereich von Spielerschutz und Spielsuchtprävention.

Datenschutzbeauftragter und Richtlinienänderungen

Für sämtliche Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO sowie für allgemeine Auskünfte steht Ihnen unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Anfragen können formlos per E-Mail an [email protected] oder auf dem Postweg an die im Unternehmensprofil angegebene Anschrift mit dem Adresszusatz „Datenschutz“ gerichtet werden. Um unbefugten Zugriff auf vertrauliche Informationen auszuschließen, behalten wir uns vor, vor der Herausgabe detaillierter Datenkopien einen angemessenen Identitätsnachweis anzufordern.

Eingehende Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsanträge bearbeiten wir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Regelfrist von 30 Tagen gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO. Bei komplexen Sachverhalten oder hohem Anfrageaufkommen kann diese Frist um maximal zwei weitere Monate verlängert werden; über eine Fristverlängerung werden Sie innerhalb der ersten 30 Tage unter Angabe der Gründe informiert.

Diese Datenschutzrichtlinie wird fortlaufend an technische Weiterentwicklungen unseres Vergleichsportals sowie an Änderungen der Rechtsprechung angepasst. Wesentliche Modifikationen werden über einen temporären Hinweis auf unserer Plattform kenntlich gemacht. Ergänzende Vorgaben zum Einsatz von Tracking-Technologien sind in unserer Cookie-Verwaltung dokumentiert.

Stand der Dokumentation: Oktober 2024 (Version 2.4)